Er zijn twee verschillende accounts beschikbaar om gebruik te maken van de producten en diensten van Esri.
- My Esri (voor toegang tot de Customer Care Portal, uw omgeving ArcGIS Online met een publiek of een organisatieaccount, het Esri Global-account dat toegang geeft tot speciale delen van de Esri.com-website, zoals de Help en forums).
- Mijn Esri (voor toegang tot mijn.esri.nl en mijnopleiding.esri.nl - via dit klantenportaal kunt u zich inschrijven voor een training, supportvragen insturen en een nieuwe versie van de Esri Nederland-software downloaden. Uw gebruikersnaam is hierbij gelijk aan uw e-mailadres).
U heeft dus een Nederlands account voor toegang tot het Nederlandse klantportaal Mijn Esri. Voor toegang tot My Esri gebruikt u het account dat bij die omgeving hoort.